Preguntas frecuentes 

Estimado usuario, nuestra solicitud en línea tiene 2 opciones para agregar un archivo.

Opción 1. Haga clic en la opción "Seleccionar archivo" para agregar el archivo de su sistema local.
Opción 2. Arrastrar y soltar el archivo desde su sistema local en el área de colocación.

Estimado usuario, puede haber 3 razones podría suceder.

1. Por favor compruebe la aplicación en línea que ha seleccionado para convertir el archivo.
2. Si estás en la aplicación correcta por favor comprueba la extensión del archivo seleccionado.
3. Después de seleccionar el archivo con la extensión correcta por favor, compruebe el tamaño del archivo, no debe exceder más de 5MB.

Si todavía no puede Agregar el archivo después de seguir los pasos anteriores, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para más ayuda.

Sí. En la actualidad existe un límite de tamaño de archivo de 5MB. Si el tamaño del archivo es mayor que la límite (es decir... 5 MB), por favor envíenos por correo adjuntando el archivo que vamos a hacer el necesario.

Absolutamente NO. Usted no necesita instalar nada en tu sistema excepto su navegador preferido libre para navegar por la aplicación y recomendamos a nuestros usuarios que usan Google Chrome.

Absolutamente sí. Cargado los archivos son 100% seguro y después de la conversión no se almacenan en nuestra base de datos. Se seguramente borrarán de nuestro servidor en particular intervalos de tiempo.

Absolutamente NO. Se trata de una herramienta online gratuita que puede ser utilizada por cualquier persona sin pagar un solo centavo.

Estimado usuario, si usted encuentra cualquier error o quiere hacer algunas mejoras en nuestro sitio, por favor informar a nuestro equipo de soporte por correo a contact@unitepdf.com (o) podemos utilizar nuestraFormulario de contacto para llegar hasta nosotros.

Estimado usuario, en la actualidad no ofrecemos la versión de escritorio. Sin embargo, si usted tiene cualquier específico requisito por favor háganoslo saber para que estaremos implementando basada en su requisito.

Si you ' r pregunta no aparece arriba y necesita más ayuda por favor en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contact@unitepdf.com o simplemente puede utilizar nuestro Formulario de contacto.