Questions Fréquentes 

Cher utilisateur, notre application en ligne dispose de 2 options pour ajouter un fichier.

Option 1. Cliquez sur "Select File" option pour ajouter le fichier à partir de votre système local.
Option 2. Faites glisser et déposez le fichier de votre système local sur la zone de dépôt.

Cher utilisateur, il peut y avoir 3 raisons pour lesquelles cela pourrait arriver.

1. Veuillez vérifier l'application en ligne que vous avez sélectionnée pour convertir le fichier.
2. Si vous êtes dans la bonne application, veuillez vérifier l'extension du fichier que vous avez sélectionné.
3. Après avoir sélectionné le fichier avec l'extension correcte s'il vous plaît vérifier la taille du fichier, il ne doit pas dépasser plus de 5 Mo.

Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter le fichier après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

Oui. À l'heure actuelle, il ya une limite de taille de fichier de 5 Mo. Si la taille de votre fichier dépasse la limite (c'est-à-dire, 5MB), veuillez nous envoyer un e-mail en attachant le fichier que nous allons faire.

Absolument pas. Vous n'avez pas besoin d'installer quoi que ce soit sur votre système, sauf votre navigateur favori gratuit pour parcourir l'application et nous recommandons vivement nos utilisateurs d'utiliser Google Chrome.

Absolument oui. Les fichiers téléchargés sont 100% sûrs et après conversion ils ne sont pas stockés dans notre base de données. Ils seront fermement supprimés de notre serveur à des intervalles de temps particuliers.

Absolument pas. Il s'agit d'un outil en ligne gratuit qui peut être utilisé par n'importe qui sans payer un seul sou.

Cher utilisateur, Si vous avez trouvé un bogue ou si vous souhaitez que nous fassions quelques améliorations sur notre site, veuillez en informer notre équipe de support en nous envoyant à contact@unitepdf.com (ou) vous pouvez utiliser notre Formulaire de contact pour nous rejoindre.

Cher utilisateur, À l'heure actuelle nous n'offrons pas de version pour ordinateur de bureau. Toutefois, si vous avez une exigence spécifique, s'il vous plaît faites-nous savoir afin que nous mettrons en œuvre sur la base de votre exigence.

Si votre question n'est pas énumérée ci-dessus et avez besoin d'aide supplémentaire s'il vous plaît contactez-nous en envoyant un courriel à contact@unitepdf.com ou tout simplement vous pouvez utiliser Notre formulaire de contact .